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個人情報保護方針

株式会社健生（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築します。当社は個人情報に関する法令を遵守し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底し、個人情報の適切な取扱いと保護を推進致します。

1.法令・規範の遵守

当社は、保有する個人情報に関して個人情報保護に関する法令、その他の規範、ガイドラインを遵守するとともに、本個人情報保護方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。

2.個人情報の取得及び利用目的

当社は、個人情報の利用を当社の運営のためと限定し、その目的に沿った適切な個人情報の取得、利用および提供を行い、目的外の利用は行いません。また、目的外の利用を行わないための措置を講じます。

3.個人情報の管理

当社は、個人情報を正確かつ最新に保つよう努め、これを安全に管理致します。当社は、個人情報の漏えい・紛失防止のため、また正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じます。

4.個人情報の第三者提供、委託

当社は、法令等の定める場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。ただし、当社は、個人情報の利用目的範囲内で個人情報を取り扱う業務を外部に委託および、グループ会社内で共同利用する場合があります。個人情報を取扱う業務を外部に委託する場合、委託先に対し、合理的な安全対策を講じるよう適切な契約や指導・管理を行います。

5.個人情報の開示請求等および苦情処理

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社の保有する個人情報について、ご本人から個人情報の開示、訂正、利用の停止、消去、利用目的の通知のご依頼、その他ご質問等をいただいた場合には、合理的な範囲において適正に対応します。

6.管理体制の継続的な改善

個人情報保護のために社内の教育・管理体制を整備し、個人情報保護システムの継続的な改善を行います。

個人情報の取り扱いについて

株式会社健生（以下、「当社」）は、個人情報保護方針に基づき、個人情報の取扱いについてあらかじめ公表いたします。

1.個人情報の取得について

当社はご本人からのお電話による問い合わせ、Web上の問い合わせフォームを通した問い合わせをいただいたとき、当社のサービスをご利用いただいたとき、当社からのアンケートや各種調査にご協力いただいたとき、その他合法的な各種情報提供サービス等を使用して個人情報並びに企業情報を取得しています。

2.個人情報の利用目的について

当社が個人情報を利用する目的は，以下のとおりです。

（1）当社が運営するジャパン柔道整復師会に所属する接骨院の受診予約サービス提供のため
（2）前項に付随する「予約」「来院」統計データ分析のため

3.個人情報の第三者提供について

当社は、次に掲げる場合を除いて、原則としてご本人から収集した個人情報を第三者へ提供することはありません。

（1）法令に基づく場合
（2）人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5）予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
- ・利用目的に第三者への提供を含むこと
- ・第三者に提供されるデータの項目
- ・第三者への提供の手段または方法

4.個人情報の委託および共同利用について

当社がご本人から取得させていただいた個人情報を取り扱う業務を、利用目的の範囲内で、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に委託する場合があります。

5.個人情報の開示請求等および苦情処理について

当社は，ご本人から個人情報の開示、訂正、利用の停止、消去、利用目的の通知のご依頼、その他ご質問等をいただいたときは、ご本人に対し，会社が定める手続きにしたがって、合理的な範囲において速やかに対応いたします。

【個人情報に関するお問い合わせ先】

TEL：022-216-2301 / FAX：022-216-2305
E-mail：info@kensei-group.co.jp
受付時間：平日9：00～18：00
定休日：土日祝祭日、その他会社が定める休日
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